Основы Менеджмента Осипов

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Теории и концепции менеджмента являются отражением обобщенного опыта управления. В обучении менеджмента очень важна доказательная сто-рона существующих проблем и путей их решения. Практикум должен способствовать развитию важных качеств менеджера: быть решительным; проявлять творчество и оригинальность; уметь строить эффективные межличностные и групповые отношения; уметь слушать и слышать других; уметь формировать и выражать свои мысли и идеи.
Предлагаемый обучающимся практикум является естественным продолжением учебного пособия "Основы менеджмента" и наиболее простым по содержанию, которое поможет изучающим эту дисциплину "соединить теорию с практикой", значительно повысить качество усвоения материала, снять ограничения, определяющие и формирующие личность менеджера, развить и повысить эффективность своей работы.
Банк контрольных вопросов предназначен для самостоятельной работы студента по изучению и эффективному закреплению материала лекций, ознакомления с первоисточниками. Вопросы в банке контрольных работ соответствуют программе лекционного курса. Выполнение контрольных заданий должно быть не пересказыванием материала лекций и первоисточников, а творческим, раскрывающим не только полноту и правильность ответа, но и изложенным своими мыслями, опытом и стилем. Кроме того, из него выбираются задания для контрольных работ.
По общему учебному плану для получения зачета необходимо выполнить две контрольные работы, дисциплина заканчивается экзаменом. Контрольные работы выполняются в отдельной тетради или в файле формата Word, каждая контрольная работа состоит из 7 вопросов. Студентам дистанционного обучения предлагается 16 вариантов контрольных работ.

Выбор варианта контрольной работы №1осуществляется по формуле:
V = (N * P)div 100,
Где V - искомый номер варианта ( при V = 0 берется V = N);
N - количество вариантов в методических указаниях;
Р - значение двух последних цифр пароля (0… 99);
div - целочисленное деление.
Для нахождения номера варианта контрольной работы №2, необходимо к предыдущему значению варианта добавить число три.


Пример выбора вариантов контрольных работ: N = 16, P = 88,
V = (16 * 88)div 100 = 14.
Следовательно, вариант контрольной работы №1 - четырнадцатый, вариант контрольной работы №2 - первый.

14.1. Варианты контрольных работ

Тема 1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека

Вариант 1
1. Почему необходимо управление
2. Что включает в себя понятие "менеджмент"
3. Когда возник менеджмент и каковы были его экономические предпо-сылки
4. Каковы факторы эволюции менеджмента
5. Каковы характеристика и отличительные особенности первого (древнего) периода развития менеджмента
6. В чем особенность управления второго периода (1776-1890г.г.) в развитии менеджмента
7. Каковы особенности управления третьего периода (1856 - 1960г.г.) в развитии менеджмента
8. Какие черты характеризуют современный менеджмент

Тема 2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

Вариант 2
1. Какой из предметов изучения экономической теории является одно-временно предметом изучения в теории управления
2. На каком этапе рыночной экономики возникла наука об управлении предприятием
3. В чем заключаются экономические основы менеджмента
4. Почему отношения собственности существенны для управления предприятием
5. В каких сферах деятельности особенно необходимы государственное регулирование и контроль
6. Каковы роль маркетинга в современной экономике и взаимосвязь его с менеджментом
7. Каковы процессы развития экономики и общества и как они влияют на менеджмент в микроэкономике
8. Каковы процессы развития экономики и общества и как они влияют на менеджмент в макроэкономике

Тема 3. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникно-
вения менеджмента, школы менеджмента

Вариант 3
1. В чем суть школы научного управления
2. Почему сначала был научный подход к управлению Заслуги Ф.Тейло-ра в развитии менеджмента как науки.
3. Выявите отличия административной школы управления от научной.
4. В чем суть школы "человеческих отношений"
5. Назовите особенности в развитии менеджмента в четвертом пе-риоде (с 1960г. по настоящее время).
6. В чем суть процессного подходов к управлению
7. В чем суть системного подходов к управлению
8. В чем суть ситуационного подходов к управлению

Тема 4. Особенности российского менеджмента

Вариант 4
1. Почему проблемы всеобщего качества не занимают подобающего места в российском менеджменте
2. Какие проблемы российской экономики связаны с нерешенными во-просами собственности
3. Назовите основные причины неэффективности большинства россий-ских предприятий.
4. Назовите проблемы российских предприятий, причины их возникновения и подходы к их решению.
5. Назовите 1-3 принципы Деминга с проекцией на российскую практику.
6. Назовите 4-6 принципы Деминга с проекцией на российскую практику.
7. Назовите 7-10 принципы Деминга с проекцией на российскую практику.
8. Назовите 11-14 принципы Деминга с проекцией на российскую практику.

Тема 5. Интеграционные процессы в менеджменте

Вариант 5
1. В чем состоит сущность и необходимость интеграции деятельности предприятия
2. Дайте определение интеграции.
3. В чем состоят основные проблемы интеграции
4. Раскройте основные принципы организации и направления интеграции.
5. В чем состоят основные проблемы интеграции приобретенного пред-приятия
6. Какие знаете механизмы и методы интеграции
7. Проанализируйте состояние интеграционных процессов в Вашей организации
8. Выделите эффективные (с Вашей точки зрения) механизмы и методы интеграции для Вашей организации


Тема 6. Внешняя и внутренняя среда организации

Вариант 6
1. Что такое инфраструктура внутренней и внешней среды организации
2. Как учитывается внешняя среда прямого действия при управлении организацией
3. Как учитывается внешняя среда косвенного воздействия
4. Каковы связующие элементы во внутренней и внешней среде органи-зации
5. От взаимодействий с чем зависит успешное функционирование организации
6. Какая среда обеспечивает организации достижение поставленных це-лей, управление производством продукции (услуг)
7. Выделите связующие элементы во внутренней и внешней среде орга-низации.
8. Организация как открытая система.

Тема 7. Системы менеджмента: функции и организационные
структуры

Вариант 7
1. Что представляет собой организация в менеджменте
2. Назовите и поясните элементы организации и процесса управле-ния. Дайте определение понятия функции управления.
3. Какова роль планирования в управлении
4. Назовите и охарактеризуйте принципы, которыми руководствуются в процессе выполнения функции организации деятельности.
5. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции управле-ния.
6. Какова роль контроля в управлении Какие виды контроля Вы знае-те
7. Какие типовые схемы управления Вы знаете Их достоинства и недо-статки.
8. Перечислите требования к структурам управления.
9. Как может меняться состав структурных подразделений в зависимости от формы собственности


Тема 8. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации,
принятие управленческих решений

Вариант 8
1. Что такое миссия организации
2. Раскройте содержание понятия цели. Почему цель является одной из важнейших характеристик в системе управления
3. В чем различие между глобальной целью и целями функционирования
4. Как можно представить процесс распределения целей по уровням управления
5. Что такое качественные и количественные цели Приведите примеры.
6. Как происходит процесс формирования качественных целей
7. Раскройте содержание этапов целевого управления.
9. Что представляют собой общие и специфические цели

Вариант 9
1. Дайте определение понятия риск.
2. Справедливо ли утверждение, что менеджер должен избегать риска
3. Рассмотрите основные виды рисков.
4. Как можно количественно оценить уровень риска
5. Что показывает коэффициент риска
6. В чем заключается содержание риск-менеджмента
7. Какие методы управления рисками используются в практике менедж-мента
8. Что называется кривой риска


Тема 9. Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Вариант 10
1. Как взаимосвязаны цели управления и средства их достижения
2. Назовите понятия предмета, элементов и процесса управления.
3. Что такое принципы управления и как они связаны с целью и методами управления
4. Что такое технология управления и что является в нем предметом тру-да
5. Раскройте классификацию целей и требования к ним.
6. Дайте понятие вертикальной и горизонтальной интеграции.
7. Раскройте типологию и альтернативы управления.
8. Постройте дерево целей.


Тема 10. Экономика и социология управления персоналом и форми-
рование человеческого капитала

Вариант 11
1. Как Вы понимаете социальную ответственность бизнеса перед обществом?
2. Что Вы понимаете под социальной ответственностью организации
3. В чем сущность интеграции экономических интересов и социальной ответственности организации
4. Какова стратегия завоевания предприятием общественного доверия
5. Какие Вы знаете элементы реализации социально-ответственного ме-неджмента
6. В чем Вы видите эффективность реализации концепции социальной ответственности для предприятия
7. Аргументы "за" и "против" социальной ответственности.
8. Как установить баланс между экономическими интересами и социальной ответственностью

Вариант 12
1. Назовите требования, предъявляемые современному руководителю.
2. Как Вы понимаете авторитет менеджера?
3. Назовите способы влияния руководителя на подчиненного.
4. Каковы сильные и слабые стороны убеждения?
5. Какие способы положительного влияния руководителя на подчиненных Вам известны?
6. Охарактеризуйте социально-психологические методы управления.
7. Есть ли необходимость в изучении этики делового общения?
8. Каковы этические нормы в поведении руководителя?


Тема 11. Ресурсы, качество и эффективность управления

Вариант 13
1. Назовите ресурсы организации и прокомментируйте их значимость для достижения ее целей.
2. Назовите определение менеджмента качества.
3. В чем заключается сущность понятия эффективность управления?
4. Какие факторы влияют на эффективность управления?
5. Какая система показателей используется для оценки эффективности менеджмента?
6. В чем суть оценки эффективности управления?
7. Влияние мотивации на эффективность управления.
8. Теория всеобщего качества и качество управления.


Тема 12. Система информационного обеспечения управления

Вариант 14
1. Каковы теоретические и практические аспекты управленческой ин-форматики?
2. Дайте понятие информации для управления, охарактеризуйте ее свой-ства.
3. Расскажите об особенностях управленческой информации.
4. Какова структура экономической информации? Дайте характеристику ее элементов.
5. Перечислите основные отличительные черты экономической информации.
6. Опишите процедуры преобразования экономической информации.
7. Информационные процессы в системах управления экономическим объектом.
8. Особенности новой информационной технологии управленческой деятельности.

Вариант 15
1. В чем суть технологического процесса автоматизированной обработ-ки данных, его этапов?
2. Какие существуют технологические операции, каковы их функцио-нальное назначение и варианты реализации?
3. Назовите варианты организации технологических процессов.
4. Что представляют собой коммуникации. Основные этапы коммуника-ционного процесса.
5. Информационная система конкурентоспособности продукции. Пример описания подобной структуры.
6. Имитационная модель принятия решения. Пример описания подобной модели.
7. Структура программного обеспечения. Пример описания подобной структуры.
8. Прогнозирование конкурентоспособности на основе показателя "зна-чимость технического решения".


Тема 13. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента

Вариант 16
1. Что такое инновация? Опишите сферы инновационной деятельности.
2. Что такое инновационный процесс? Перечислите основные этапы и характеристики инновационного процесса.
3. Поясните понятие инновационный проект или проект нововведений.
4. Стратегия разработки новых продуктов.
5. Опишите этапы технической политики фирмы, направлений деятельности и приоритетов.
6. Приведите организационные формы реализации научно-технической политики.
7. В чем суть научно-технической политики фирмы?
8. Как определить характер экономических изменений в производстве.