Дипломная работа (ВКР)
Значение эмпатии для работников социального обеспечения
Тематика готовой работы: Юриспруденция, Право социального обеспечения
Название готовой работы: Значение эмпатии для работников социального обеспечения
Вид готовой работы: Дипломная работа (ВКР)
Количество страниц: 55 (Times New Roman 14, полуторный интервал)
Описание готовой работы:
Данная работа направлена на изучение эмпатии как важнейшей компетенции социальных работников. Профессиональная деятельность социального работника непосредственно связана с постоянными контактами с людьми, вследствие чего крайне важным качеством для этих специалистов является способность к состраданию, сопереживанию.
В ходе исследования изучены само понятие, его сущность, принципы и виды эмпатии. Также проведено сравнение деятельности социальных работников в России и за рубежом на примере Канады.
В работе затронута проблема развития у работников социальных служб профессиональных навыков, которые позволят окружить подопечных заботой и вниманием.
Обучение соцработников носит не только теоретический, но и практический характер. Всевозможные семинары, курсы повышения квалификации, обмен опытом с коллегами и т. д. - вот далеко не полный перечень мероприятий, направленных на развитие эмпатии.
Еще один немаловажный аспект социальной деятельности - «выгорание» специалистов вследствие каждодневного общения с недовольными жизнью, больными и обездоленными людьми. Постоянный негатив, людская боль, психологические проблемы и разочарование в профессии - вот основные причины того, что многие соцработники перестают испытывать сострадание и жалость.
Ряд исследователей считает более важными для развития стресса и синдрома выгорания личностные характеристики, такие как высокий уровень нейротизма, тревожность, низкую самооценку, неэффективные стратегии поведения в стрессовых ситуациях, слабую или, наоборот, сверхсильную рабочую мотивацию, поведение «типа А», низкую личностную выносливость и некоторые другие.
Сторонники ситуационного подхода пришли к выводу о более важной роли факторов рабочей среды и сосредоточились на выработке рекомендаций, адресованных менеджерам, К их числу относятся такие рекомендации, как:
- улучшение рекрутмента и отбора персонала, чтобы в системе социального обслуживания не было людей, не заинтересованных в работе с населением;
- создание системы наставничества для передачи новичкам навыков «выживания» на работе;
- установление плановых тайм-аутов, для того чтобы можно было менять на время характер решаемых задач, получать передышку от общения с клиентами;
- гибкий график работы;
- привлечение работников к участию в управлении;
- разработка планов персональной карьеры;
- формирование здорового психологического климата в коллективе;
- введение супервизии и других форм профессиональной поддержки и др.
Социальные работники должны быть информированы о причинах, механизмах и последствиях стрессовых перегрузок. Они должны знать о типичных особенностях реагирования на стресс, чтобы вовремя заметить растущее внутри напряжение и предотвратить выгорание.
Цели, поставленные в данной работе, я считаю достигнутыми. Понятие эмпатии в деятельности работников соцобеспечения рассмотрено, изучен механизм применения данного качества в профессиональной деятельности.
Для сравнения приведены основные условия труда и перечень функций, выполняемых соцработниками в Канаде и в России.
Анализ проблемы «выгорания» сотрудников служб соцобеспечения позволяет сделать вывод, что для профилактики подобных явлений необходимо формирование комфортного и здорового микроклимата в коллективе, чтобы при появлении первых признаков стресса работник мог выговориться и попросить помощи у коллег.
В социальной сфере как нигде психологическая и эмоциональная поддержка очень важна.
Ключевые слова: Эмпатия, этические принципы, социальное обеспечение, Канада, соцобеспечение, социальные службы, Россия, собес
Год создания: 2022
Автор: Сотрудник сайта kursovik.com (письмо автору)
Продажа каждой работы строго учитывается,
у каждой работы есть своя история продаж.
На данный момент (4 октября 2024) на выполнении находится 7 заказов.
Количество исполнителей, занятых выполнением текущих заказов: 3.
В текущем месяце (октябрь 2024) нами уже выполнено 1 заказ.
В текущем году (2024) нами уже выполнено 309 заказов.
В прошлом году (2023) нами было выполнено 336 заказов.
В позапрошлом году (2022) нами было выполнено 201 заказ.
Количество активных исполнителей на сайте: 21.
Загруженность отдела заказами: 14%.
Значение эмпатии для работников социального обеспечения
ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Глава 1 . Понятие, сущность, принципы и виды эмпатии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 1 .1 Право на соцобеспечение - ключевое право гражданина социального государства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 1 .2 Определение и признаки проявления эмпатии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 1 .3 Виды и принципы эмпатии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .