Дипломная работа (ВКР)
Разработка системы мотивации для персонала компании МЕГАФОН

Введение.......................................................................5
1 Теоретические основы мотивации персонала в розничной торговле................8
1.1 Анализ теорий мотивации....................................................8
1.2 Системы мотивации на предприятии (материальная, нематериальная)...........14
1.3 Специфика организации труда и мотивации персонала в торговле..............22
2 Анализ и совершенствование системы мотивации труда ОАО «МегаФон Ритейл».....30
2.1 Организационно-экономические показатели ОАО «МегаФон Ритейл»..............30
2.2 Анализ персонала ОАО «МегаФон Ритейл».....................................35
2.3 Анализ и разработка мер по совершенствованию системы мотивации в ОАО
  «МегаФон Ритейл»............................................................38
Заключение....................................................................64
Глоссарий.....................................................................66
Список использованной литературы..............................................70
Приложение....................................................................75

ЛИТЕРАТУРА

1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О.

Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.

2. Валиева О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к

экзаменам / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов

вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.

4. Мельничук И.В. Современные методы мотивации персонала в организации

[Электронный ресурс] // Инновационные процессы и корпоративное управление :

сб. материалов IV Междунар. заочной науч.-практ. конф. – Минск, 2012. - URL:

http://www.sbmt.bsu.by/Data_RUS/ContBlocks/01116/Meljnichuk.pdf.

5. Одегов Ю.Г. Построение системы мотивации в современной компании / Ю.Г.

Одегов, А.А. Федченко, Е.С. Дашкова // Нормирование и оплата труда в

промышленности. - 2011. - № 9. – С. 44-49.

6. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс

компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П.

Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 c.

8. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум:

учебное пособие / Л.В. Максимова. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2012. - 256 c.

9. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под

ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2013. - 263 c.

10. Лазарева Н.В. Мотивационное развитие персонала: теория, методология,

концепция: автореф. дис. ... д-ра экон. наук / Лазарева Н.В.; Белгор. ун-т

потреб. кооп. - Белгород, 2010. - 47 с.

11. Пихало В.Т. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.Т.

Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова, Ю.Е. Ефремова. - М.: Форум, 2011. -

400 c.

12. Богачёва Т.В. Система мотивации как совокупность материальных и

нематериальных форм воздействия на персонал организации // Нормирование и

оплата труда в промышленности. - 2012. - № 6. – С. 55-61.

13. Теория поколений [Электронный ресурс] - URL:

http://www.marketing.spb.ru/lib-around/socio/generation.htm.

14. Дмитриева А.Ю. Особенности мотивации персонала // Мотивация и оплата труда.

- 2013. - № 3. – С. 170-173.

15. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С.

Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.

16. Секачева Т.В. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности

управления // Вестн. АКСОР. - 2012. - № 3. - С. 219-224.

17. Оксинойд К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление

социальным развитием и социальная работа с персоналом организации:

Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.

18. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в торговых компаниях

[Электронный ресурс] - URL:

http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/331632.

19. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М.

Бугаков В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237

c.

20. Тебекин А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус,

2013. - 624 c.

22. Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. -

СПб: Питер, Лидер, 2010. - 432 c.

23. Ловчева М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в

кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект,

2013. - 80 c.

24. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. -

М.: Проспект, 2013. - 96 c.

25. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И.

Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.

26. Современные проблемы управления человеческими ресурсами: монография /под

ред. Л.В. Свиридовой, В.В. Романова. – Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской

академии гос. службы, 2011. – 372 с.

27. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.:

ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.

28. Утенин В.В. Бизнес замедленного действия. - М.: Альпина Паблишерз, 2013. -

250 с.

29. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой

карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом:

Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.

30. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова,

Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c.

31. Ивановская Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов,

И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.

32. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник

для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2011. - 561 c.

33. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю.

Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.