Регистрация
Тематика готовой работы: Менеджмент, Управление персоналом
Название готовой работы: Совершенствование системы управления персоналом на предприятии на примере сети магазинов «Пивлавка»
Вид готовой работы: Дипломная работа (ВКР)
Количество страниц: 68 (Times New Roman 14, полуторный интервал)
Описание готовой работы: Тема ВКР "Совершенствование системы управления персоналом на предприятии".
Цель ВКР – исследовать теоретические и практические положения управления персоналом организации, обосновать корректный алгоритм оценки эффективности системы управления персоналом и разработке мероприятий по совершенствованию кадрового менеджмента организации.
Реализация поставленной цели обусловила решение следующих взаимосвязанных задач:
– охарактеризовать сущность и содержание процесса управления персоналом предприятия;
– обобщить методические подходы к оценке эффективности управления персоналом;
– рассмотреть особенности управления персоналом в розничных сетях;
– проанализировать сложившуюся систему управления персоналом в розничной сети;
– разработать мероприятия по повышению эффективности персонала розничной сети.
Объектом исследования является система управления персонала предприятия как единство процессов планирования, отбора, обучения, оценки, мотивирования, ориентированных на активизацию способностей персонала.
Предметом исследования выступают методы оценки эффективности управления персоналом, механизм оптимизации ключевых процессов управления персоналом и внедрения объективных инструментов контроля.
Теоретической и методологической основой ВКР стали работы отечественных и зарубежных учёных, посвящённые вопросам эффективности управления, мотивации труда, оценки персонала; теоретические положения и прикладные инструменты в области кадрового менеджмента, представленные в трудах современных авторов.
В первой главе обобщены теоретические подходы к определению сущности и содержанию процесса управления персоналом современного предприятия. Рассмотрены подходы А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова к управлению персоналом.
Во второй главе преддипломной практики проведён анализ хозяйственной деятельности сети магазинов разливных напитков «Пивлавка».
Определена структура управления персоналом розничной сети, выявлены её достоинства и недостатки.
В результате обследования управления персоналом в розничной сети магазинов «Пивлавка» выявлены проблемы текучести, вовлеченности и мотивации линейного персонала. Вопрос высокой лояльности в нескольких десятках магазинов розничной сети стоит весьма остро.
В третей главе предложены изменения состава ключевых показателей KPI персонала. Рекомендуемая для использования сбалансированная система ключевых показателей KPI позволит не только эффективно управлять продажами, но и добиваться других важных целей – повышать лояльность покупателей, обеспечивать обучение и развитие персонала розничной сети магазинов «Пивлавка».
С целью вовлечения персонала розничной сети в выполнение поставленных планов предложено внедрение технологии геймификации на базе программного продукта «1С:Управление по целям и KPI (retail)».
Предложенные меры могут стать конкурентным преимуществом в развитии розничной сети магазинов «Пивлавка». Так как опыт других компаний показывает, что за счёт внедрения технологии геймификации удалось почти в 2 раза сократить текучесть среди нового персонала, а рост удовлетворённости сотрудников по результатам проводимых опросов вырос в среднем на 30%.
К работе прилагается раздаточный материал на 10 листов.
А также доклад на 5 страниц.
Ключевые слова: Пивлавка, сеть магазинов, управление персоналом, персонал, управление, предприятие, мотивация, степень мотивирования, эффективность, оценка эффективности, вовлеченность, лояльность
Год создания: 2019
Автор: Сотрудник сайта kursovik.com (письмо автору)
Антиплагиат.РУ: 68% уникального текста, дата проверки 18.07.2019
Продажа каждой работы строго учитывается,
у каждой работы есть своя история продаж.
СодержаниеВведение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 1 теоретические и методические подходы к совершенствованию управления персоналом на предприятии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1 .1 сущность и содержание процесса управления персоналом современного предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1 .2 методические подходы к оценке эффективности управления персоналом . . . . . . . . .14 1 .3 особенности управления персоналом в розничных сетях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 2 анализ организации управления персоналом в розничной сети . . . . . . . . . .
Сейчас на сайте
+79374242235
+79374242235
kursovikcom
kursovikcom
Посмотреть ответы на вопросы, задать свой вопрос автору