
Среда программирования: Без программирования
Название работы: Разработка элементов CRM-системы мастерской по ремонту электронной техники (на примере ООО «электроника сервис»). Учебно-проектная деятельность (УПД-1). КР1.
Вид работы: Контрольная работа
Тематика работы: Прочие
Объем программы: 5 (по десятибалльной шкале)
Уровень сложности: 5 (по десятибалльной шкале)
Разработчик (автор):
Программист сайта kursovik.com
(письмо автору)
Данная работа написана ЧЕЛОВЕКОМ без использования ИИ
Ключевые слова: ТУСУР, ФДО, Разработка элементов crm-системы, crm-система, мастерская по ремонту электронной техники, мастерская по ремонту, электроника сервис, учебно-проектная деятельность, УПД-1, объект исследования, деятельность мастерской, предмет исследования, автоматизация мастерской, описать предметную область, предметная область рассматриваемой задачи, объект исследования, выбрать методологию разработки ПО, составить объектную декомпозицию, бизнес-процесс, проектирование ИС, разработка информационной системы, учет заявок, учет оборудования, оповещение клиентов о статусе заявки, список заявок, название заявки, сохранение данных по заявкам, данные по оборудованию
Функции программы:
Контрольная работа 1.
Разработка элементов CRM-системы мастерской по ремонту электронной техники (на примере ООО «электроника сервис»).
Выполнить контрольную работу по дисциплине «Учебно-проектная деятельность (УПД-1)».
Подробности.
Объект исследования – деятельность мастерской по ремонту электронной техники.
Предмет исследования – автоматизация мастерской по ремонту с помощью CRM-системы.
Задачи работы:
– описать предметную область рассматриваемой задачи;
– описать задачу как объект исследования;
– выбрать методологию разработки программного обеспечения (ПО);
– составить объектную декомпозицию.
Для ведения бизнес-процессов мастерской необходимо провести проектирование и разработку информационной системы для учета заявок и оборудования, а также для оповещения клиентов о статусе заявки.
В списке заявок должны храниться следующие сведения:
- название заявки;
- данные клиента;
- дата заявки;
- данные комплектующих (при необходимости);
- стоимость ремонта;
- данные оборудования.
Наряду со списком заявок в системе должен быть список клиентов, которые подают заявки:
- код клиента;
- ФИО;
- телефон.
Система должна обеспечивать добавление и сохранение данных по заявкам, а также поиск его в списке по номеру или дате принятия.
По каждой заявке должна храниться запись о том, кто из клиентов подал заявку и на какое оборудование.
Так же система должна хранить данные по оборудованию с отметкой, на гарантии оно или нет, список комплектующих на складе, чтобы мастер мог сориентировать клиента по сроку выполнения заявки.
Описание (отчет):
Есть
на 26 страниц, посмотреть оглавление
Перед покупкой готовой работы не забудьте проверить её оригинальность. Запросить у администратора проверку текущей оригинальности работы по версии системы Антиплагиат.РУ
Отчет к программе. СодержаниеРеферат. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 1 Теоретическая часть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 1 .1 Обзор предметной области рассматриваемой задачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 1 .2 Описание задачи как объекта исследования . . . . . . . . . . . . . . .