Дипломная работа (ВКР) бакалавра
WEB-приложение для учета обращений граждан в администрацию города
в среде программирования PHP
Программа и описание

ВВЕДЕНИЕ.......................................................................4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ...................................................7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области. Анализ деятельности
  «Как ЕСТЬ»...................................................................7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности............................7
1.1.2 Организационная структура управления администрации города................9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС администрации города...........10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
  автоматизации...............................................................13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
  бизнес-процессов............................................................13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание..14
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
  задачи......................................................................17
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
 .....................................................................19
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации............................33
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО
  БЫТЬ».......................................................................19
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи.................19
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи......................24
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи....28
1.4 Обоснование проектных решений по видам обеспечения........................28
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению............28
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению...............28
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению...............32
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ......................................................33
2.1 Разработка проекта автоматизации..........................................33
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание...............33
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
  информационной безопасности и защиты информации.............................36
2.2 Информационное обеспечение задачи.........................................36
2.2.1 Информационная модель и её описание.....................................36
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации..38
2.2.3 Характеристика результатной информации..................................39
2.3 Программное обеспечение задачи............................................39
2.3.1 Общие положения.........................................................39
2.3.2 Характеристика базы данных..............................................41
2.3.3 Структурная схема пакета................................................43
2.3.4 Описание программных модулей............................................43
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание......................44
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА......................55
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности..........55
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта....................56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..............................................70
ПРИЛОЖЕНИЕ А КОД ПРОГРАММЫ....................................................72
ПРИЛОЖЕНИЕ Б СКРИПТ ДОБАВЛЕНИЯ ДАННЫХ В БД....................................72