Управление ИТ-сервисами и контентом. ЛР1, ЛР2

Лабораторная работа
в среде программирования ITSM 365

Если Вы считаете, что данная страница каким-либо образом нарушает Ваши авторские права, то Вам следует обратиться в администрацию нашего сайта по адресу info@kursovik.com либо через форму обратной связи

Среда программирования: ITSM 365

Название работы: Управление ИТ-сервисами и контентом. ЛР1, ЛР2

Вид работы: Лабораторная работа

Описание: Лабораторные работы:

Текстовая лабораторная работа № 1 «Разработка каталога ИТ-услуг».
В данной лабораторной работы выбрана специфика деятельности поставщика IT-услуг, сформирован перечень из пяти IT-услуг. Для каждой услуги определены измеряемые параметры, состав, определены потенциальные заказчики. Сформирован каталог IT-услуг.

Текстовая лабораторная работа № 2 «Анализ возможностей Helpdesk систем».
В данной лабораторной работе выбраны три Helpdesk системы для автоматизации Service Desk. Каждая система описана с помощью набора возможностей и осуществлен выбор наиболее подходящей Helpdesk системы.
При выполнении данной работы закреплены теоретические знания и сформированы практические навыки по обоснованному выбору Helpdesk систем, а также продемонстрирована способность поиска, анализа существующих на рынке решений и обоснованного выбора системы. Выбранной по результатам анализа является система ITSM 365.

Содержание
• Перечень Helpdesk систем
• Анализ систем по выбранным критериям
• Выбор Helpdesk системы
• Заключение

Год: 2022

<<< Назад к списку

Данный заказ (лабораторная работа) выполнялся нашим сайтом в 2022-м году, в рамках этого заказа была разработана программа в среде программирования ITSM 365. Если у Вас похожее задание на программу, которую нужно написать на ITSM 365, либо на другом языке программирования, пожалуйста заполните форму, приведённую ниже, после чего Ваше задание в первую очередь рассмотрит наш программист, выполнявший в 2022-м году этот заказ, если он откажется, то Ваше задание оценят другие наши программисты в течение 48-и часов, если оценка нужна срочно, просим Вас оставить пометку об этом - напишите в тексте задания фразу "СРОЧНЫЙ ЗАКАЗ".